1. Liefergebiete
Wir versenden und liefern Bestellungen derzeit innerhalb von:
- Deutschland
Bestellungen außerhalb dieser Region werden derzeit nicht unterstützt.
2. Fertigungszeit
- Bestellungen werden nach Zahlung der Kaution und unserer Anbieterbestätigung (Status „Bestätigt") vorbereitet.
- Die Fertigungszeit beträgt 1 Werktag.
3. Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
Bis zu 5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister
gerechnet ab Übergabe an den Versanddienstleister (Status „Versendet"). Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Standort, Feiertagen oder Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters variieren.
4. Versandart
Alle Bestellungen werden über zuverlässige Liefer- und Logistikpartner versandt, um den sicheren Transport der gemieteten Produkte zu gewährleisten.
Sendungsverfolgungsinformationen werden, sofern verfügbar, bereitgestellt.
5. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist inklusive: Die Auslieferung an Sie trägt der Anbieter.
Rückversand
- Die Rücksendung der gemieteten Artikel an uns trägt der Kunde.
- Die Rücksendung der Transportbox trägt ebenfalls der Kunde.
- Ein kostenfreier Rücksendeschein wird nicht bereitgestellt; bitte beauftragen Sie einen paketverfolgbaren Versanddienstleister Ihrer Wahl.
6. Verpackung
Die Produkte werden in einer wiederverwendbaren Transportbox versendet, die für den sicheren Transport des LED-Schilds und des Zubehörs ausgelegt ist.
Für die Transportbox wird keine Kaution erhoben. Sie muss in gutem Zustand aufbewahrt und für den Rückversand verwendet werden.
Ist die Box nicht mehr brauchbar, müssen Kunden auf eigene Kosten eine gleichwertige, transportsichere Verpackung verwenden. Für verpackungsbedingte Transportschäden haften die Kunden.
7. Rücksendebedingungen
Kunden sind verpflichtet, die gemieteten Artikel und die Transportbox nach Beendigung der Miete auf eigene Kosten zurückzusenden.
Wichtig:
Das Rücksendepaket muss innerhalb von 7 Werktagen (Mo–Fr) ab Bereitstellung der Rücksendeanweisungen einem Versanddienstleister übergeben werden. Bei Fristversäumnis läuft die monatliche Abrechnung weiter und die Kaution kann nach Maßgabe des Vertrags einbehalten werden.
8. Beschädigte oder fehlende Artikel
Wird das Produkt beschädigt zurückgesendet, können die komponentenbezogenen Kautionsbeträge aus Ihrem Vertrags-Snapshot von der Kaution einbehalten werden.
Kunden müssen Transportschäden oder fehlende Artikel so schnell wie möglich nach Lieferung melden.
9. Lieferprobleme
Sollten Verzögerungen, Lieferprobleme oder fehlerhafte Versandinformationen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@flexi-signs.com