1. Liefergebiete
Wir versenden und liefern Bestellungen derzeit innerhalb von:
- Deutschland — deutschlandweite Lieferung
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.
Keine Montageleistung
Wir liefern ausschließlich. Montage-, Anbringungs-, Aufbau- oder Demontageleistungen werden von uns nicht erbracht. Alle erforderlichen Montageschienen sowie die Montageanleitung sind im Lieferumfang enthalten. Montage und Demontage veranlasst der Kunde; sie müssen durch eine Fachkraft (z. B. eine Elektrofachkraft oder eine Fachkraft aus Werbetechnik oder Ladenbau) erfolgen.
2. Fertigungszeit
- Bestellungen werden nach Zahlung der Kaution und unserer Anbieterbestätigung (Status „Bestätigt") vorbereitet.
- Die Fertigungszeit beträgt 1 Werktag.
3. Voraussichtliche Lieferzeit
Die Zustellung erfolgt wie folgt:
Über unseren Versand- bzw. Kurierdienstleister, deutschlandweit
im Anschluss an die Fertigungszeit von 1 Werktag (Status „Versendet"). Die Laufzeit hängt vom Lieferort ab. Fertigungs- und Zustellzeiten sind Richtwerte und können je nach Feiertagen oder Verzögerungen des Versand- bzw. Kurierdienstleisters variieren.
4. Versandart
Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands durch von uns beauftragte Versand- bzw. Kurierdienstleister zugestellt, um den sicheren Transport der gemieteten Produkte zu gewährleisten.
Der Versand- bzw. Kurierdienstleister ist ausschließlich mit der Zustellung beauftragt, nicht mit der Anbringung des Produkts.
5. Versandkosten
Die Auslieferung wird mit einer einmaligen Versandkostenpauschale von 30,00 EUR berechnet. Auf diese Pauschale wird keine MwSt. erhoben. Sie gilt deutschlandweit einheitlich, unabhängig von Entfernung, Postleitzahl und Sendungsgewicht.
Die Versandkostenpauschale wird einmalig gemeinsam mit der Kaution beim Bezahlvorgang eingezogen. Sie ist nicht Bestandteil der Kaution und wird bei deren Rückerstattung nicht zurückgezahlt. Wird die Bestellung vor dem Versand storniert, wird die Pauschale vollständig erstattet.
Rückführung
- Die Rückführung der gemieteten Artikel an uns trägt der Kunde.
- Die Rückführung der Transportbox trägt ebenfalls der Kunde.
- Eine kostenfreie Abholung oder ein kostenfreier Rücksendeschein wird nicht bereitgestellt; bitte beauftragen Sie auf eigene Kosten einen Kurier- oder Transportdienst mit nachweisbarer Übergabe.
6. Verpackung
Die Produkte werden in einer wiederverwendbaren Transportbox versendet, die für den sicheren Transport des LED-Schilds und des Zubehörs ausgelegt ist.
Für die Transportbox wird keine Kaution erhoben. Sie muss in gutem Zustand aufbewahrt und für den Rückversand verwendet werden.
Ist die Box nicht mehr brauchbar, müssen Kunden auf eigene Kosten eine gleichwertige, transportsichere Verpackung verwenden. Für verpackungsbedingte Transportschäden haften die Kunden.
7. Rückgabebedingungen
Kunden sind verpflichtet, die gemieteten Artikel und die Transportbox nach Beendigung der Miete auf eigene Kosten zurückzuführen.
Wichtig:
Der Mietgegenstand muss innerhalb von 7 Werktagen (Mo–Fr) ab Bereitstellung der Rückgabeanweisungen einem Kurier- oder Transportdienst übergeben werden. Bei Fristversäumnis läuft die monatliche Abrechnung weiter und die Kaution kann nach Maßgabe des Vertrags einbehalten werden.
8. Beschädigte oder fehlende Artikel
Wird das Produkt beschädigt zurückgesendet, können die komponentenbezogenen Kautionsbeträge aus Ihrem Vertrags-Snapshot von der Kaution einbehalten werden.
Kunden müssen Transportschäden oder fehlende Artikel so schnell wie möglich nach Lieferung melden.
9. Lieferprobleme
Sollten Verzögerungen, Lieferprobleme oder fehlerhafte Versandinformationen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@flexisigns.de